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ROMPIENDO BARRERAS avanzando hacia una salida sentida y racional
Tema: Proyecto Perfil
Asunto a tratar: Defensa del Ciudadano
Equipo de trabajo: Andrés Soto, Carmen Sampedro, Gabriela y Elena
Tipo de Relación con la línea: Staff
Tipo de Trabajo: Asesoramiento Alterno.
1º- Es necesario caracterizar antes que nada el Universo hacia dónde va dirigida la publicación.
Desde mi óptica personal es:
1- muy disperso, tanto en tipo de sujeto como en tipo de conflicto
2- poco definido y poco claro en el "conflicto" que se le presenta
3- muy pasional tanto en absorber el conflicto como en resolverlo
4- muy ansioso en la resolución del conflicto pero poco dispuesto al sacrificio y al trabajo para resolverlo
5- el sujeto generalmente libra la batalla "solo / a"
6- jamás tiene recursos financieros para resolver sus problemas
7- tiene poca capacidad de negociación, siempre se ubica en un extremo de la mesa de negociaciones.
8- el conflicto es un elemento de "catarsis personal y social muy importante" y su resolución lo dejaría "mal parado" en sus nuevas coordenadas de vida.
2º- La publicación del tipo que buscamos recomendaria que tuviera las siguientes secciones:
1- Una sección de investigación periodística respecto a los "números" y estadísticas de "resolución administrativa pública", es decir: Efectividad y Eficiencia Ciertas.
Ejemplo: Poder Judicial nacional: resuelve un % de casos presentados en tanto tiempo. Policía: resuelve % o tantos casos penales en comisarías .
Una multa municipal en el Partido de Tres de Febrero cuesta Tanto en Capital Federal cuesta Tanto más o menos.
Etc.
2- Una sección de Permanente Interrogación Editorial respecto a los procedimientos y los datos relevados presionando a la administración pública a mejorar todos los patrones de rendimientos y a bajar todos los costos del servicio, etc. La Sección Editorial siempre a favor del ciudadano
3- Una sección de Denuncia Ciudadana orientada a la CORRUPCION específicamente, aclarando por supuesto qué es corrupción y en qué terminos realizar la denuncia
Una sección de Denuncia Ciudadana orientada al MALTRATO PUBLICO, también.
4- Una Sección Permanente de "Consejos Utiles para una poderosa defensa ciudadana por Medios Alternativos". Tanto por parte de la redacción como con "consejos útiles de ciudadanos que "zafaron" en sus propios casos y con sus propios métodos y procedimientos alternativos.
Incorporando, por ejemplo, dentro de ésta:
"Las 10 reglas a tener en cuenta para una defensa efectiva"
" 5 Consejos Utiles para Defender su propiedad privada"
" Las 7 reglas de oro para cuando lo pare un policía".
" Transfórmese en un Defensor Público siguiendo estos
pasos", etc.
5- Una Sección Permanente que le permita al ciudadano "comprender" y "deshacer el ovillo del barullo judicial o administrativo público" en el que está. Ejemplo: Una Planilla de Doble entrada para racionalizar su problema.
6- Una Sección Permanente que podría llamarse "ciudadanos en contacto" o "redes de autoayuda ciudadana", que sería como una sección de carta del lector o ciudadano damnificado y con un conflicto específico "pidiendo ayuda" y la respuesta de otro lector o ciudadano profesional o que ya pasó por las mismas y que le aconseja "qué hacer"
7- Una Sección Especial en dónde La Redacción:
LE ACONSEJA
8- Una Sección de Ejemplos-Ejemplares de Resolución de Conflictos en dónde se "haga competir" al funcionario público mostrando la efectividad y el agradecimiento del público o del ciudadano en cuestión. Sería una Sección de premios y "castigos encubiertos" hacia funcionarios o personas que resolvieron bien en sus funciones.
9- Una Sección de "Cultivando la Defensa Ciudadana", que presente conceptos teóricos en relación al Derecho Natural y Efectivo del Ciudadano, y las Defensas que tiene dentro del Derecho Sustantivo, ejemplo: Los Artículos de la Constitución, etc. pero yendo más al Derecho Natural que al Derecho Sustantivo "o ley".
Estas son algunas ideas orientativas sobre las cuáles comenzar a pulir la publicación y nuestro contacto de trabajo. Si no les parece ajustada "la óptica" o "la forma de encararla" por favor háganmelo saber. Gracias.
Mauricio J. Yattah 6/4/95 B.A.