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El proceso de Comunicación
Así vamos entrando, a través de una comprensión generalizada, a la base y fundamento del Proceso de Comunicación.
El concepto de proceso de comunicación tradicional plantea tres elementos básicos: un emisor, un mensaje y un receptor.
Voy a utilizar los mismo tres elementos pero no desde la comprensión física sino desde una visualización más profunda relacionada al desarrollo intrínseco del conocimiento que el ser humano, o cualquier otro animal, interpreta o va inquiriendo del mundo de la realidad que lo circunda.
El proceso básico de Comunicación nuevo que les presento se visualiza así:
R |
--- ? --- |
R |
en donde la primera R es La Realidad, la ? es La Pregunta y la segunda R es La Respuesta.
Realidad es todo lo que el ser siente y piensa de lo que vive y le acontece.
Esta definición es exactamente igual a la definición de verdad individual con la única diferencia que la verdad individual para transformarse en Verdad Social requiere de dos componentes distintos a la Realidad.
La verdad individual se transforma en verdad social a través del Respeto y de la Consideración hacia y por el otro, mientras que la Realidad propia se transforma en Realidad Social, o realidad com--partida, a través del proceso de comunicación que planteo, comunicación que no se reduce al simple coloquio sonoro sino que conforma toda la gama de variables antes presentadas, y muchísimas más -CNV, Comunicación Ambiental, etc.Así La Verdad fluye a través de canales de Valores y de Principios morales y éticos, mientras que La Realidad fluye a través de canales y de elementos de comunicación animal y humano intelectuales.
Debemos resaltar que hemos dicho ser y no ser humano, esta aclaración es válida por la observación que hacemos de todo otro tipo de animal cuando se confronta a una Nueva Realidad.
Cuando el ser se encuentra ante una Nueva Realidad que lo percata de su existencia, el ser se inquieta. Ante la falta de percatamiento de esa nueva realidad presentada nada sucede, dejando así el fluir del acontecimiento existencial pasar. No hay Re--lación.
Pero cuando existe un percatamiento de la Nueva Realidad y surge espontáneamente la inquietud el ser va hacia ella e investiga, la investiga.
En el caso de la intelectualidad del ser humano esta inquietud va generalmente acompañada de sonido, así: inquietud más sonido -en nuestro caso lenguaje- con--forman La Pregunta.
Ante una pregunta coloquial e intelectualmente planteada el ser contenedor de la realidad -en este caso estamos hablando de un coloquio entre sujetos contenedores de sus propias y particulares realidades que entran en común--icación- (o la realidad misma a través de la observación que el interrogador hace al investigarla, esta situación no es la que estamos planteando) se pueden, desde la posición de contenedor de La Realidad y ante La Pregunta, se pueden producir tres alternativas distintas y excluyentes.
1- Que el contenedor de la realidad no haga ni diga nada, con lo cual la pregunta queda en el aire dejando su satisfacción de inquietud totalmente en el ámbito y al parecer de aquél que preguntó.
2- La segunda alternativa sería Con.. Testar.. la: proceso en donde se pone la testa -la cabeza- para la relación con el otro pero con lo cual no se abre el proceso de comunicación, nada se transfiere de la realidad del uno a la realidad del otro. Caso muy frecuente cuando escuchamos a políticos o funcionarios públicos -expertos muchos de ellos en cosas de la que no saben nada pero de las cuales deben dar sus pareceres al público cuando son preguntados, cuestionados.
3- La tercera alternativa es la que abre, total o parcialmente, el proceso de comunicación: La Respuesta.
La Respuesta satisface en algo o en un todo la inquietud planteada por el interrogador, es así que la persona que Responde está entonces Com--Partiendo su propia realidad participándola con el otro a través del lenguaje común.
Así el análisis nos lleva a comprender qué es la Respuesta, siendo ésta simplemente la reposición de la realidad del otro en el marco de la comunicación que surge cuando el interrogador inquiere y con ello intenta un nuevo campo de re--lación común y compartido con su interlocutor. Respuesta es, entonces, Re Puesta de la Realidad del otro en un terreno común y es punto culminante del proceso de comunicación que tratamos.
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