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CORRUPCION Y MALTRATO PUBLICO
El Caldo de Cultivo para que nazca y crezca la Corrupción
Cuanto más complejos son los sistemas públicos, cuanto más normativa jurídico-legal exista, cuanto más burocracia y oficinas y reparticiones públicas existan, cuanto más "gestor" e "interpretador" de la norma administrativa sustantiva de "derecho" exista más elementos y situaciones se producen para que nazca y crezca y se mantenga saludable la Corrupción y el Maltrato Público al ciudadano.
En consecuencia, si se quiere romper el encuadre de desarrollo de la Corrupción y de todas las deformaciones que ello implica, lo que se requiere es simplemente "simplificar" los caminos y los sistemas de relaciones entre los ciudadanos y su Estado colectivo y/o público.
Los elementos a considerar para configurar los "nuevos sistemas de relación" son:
Eficiencia: menores costos y/o mayores beneficios;
Eficacia: conseguir el objetivo planteado con exactitud y
precisión de realización; y
Oportunidad: realizar y conseguir el objetivo en los tiempos en que esa
realización se requiere en función de la premura de las necesidades sociales que debe
satisfacer.
El eje de focalización para esa Realización y para no errar el camino es: NI ... R... NS
dónde NI es Necesidad Insatisfecha
R es Realización
NS es Necesidad Satisfecha
R incluye tres parámetros:
*Menores Costos/Mayores Beneficios
*Exactitud en la Satisfacción
*Satisfacer en el Momento Exacto.
Todo sistema para la realización de las necesidades individuales y/o sociales debe, para reducir el Caldo de Cultivo de la Corrupción y del Maltrato Público, considerar los siguientes puntos:
1- Menor cantidad de personas reales en el sistema que lleva del NI al NS
2- Todo proceso o procedimiento debe ser comprendido y aceptado por cuántas más personas mejor (en especial aquellas que buscan la satisfacción a través del sistema)
3- Todo proceso o procedimiento que no se comprenda debe ser descartado, eliminado y preferentemente no sustituido si el sistema de relación ciudadano/función pública puede vivir sin él.
4- Todo sistema debe producir resultados periódicos de Más (valor cuantitativo) y de Mejor (valor cualitativo) es decir cumplir con el requisito irreductible de las 2M, Más y Mejor Satisfacción, condición que si no cumple, obliga a la eliminación o transformación de los procesos y procedimientos del sistema.
5- La cuantificación automática de estos dos valores debe ser continua, periódica y pública en términos de concreta definición.
Explico ésto desde un principio porque la Corrupción y el Maltrato Público afectan a sistemas públicos de cualquier tipo o característica, destrozan el patrón Realización Plena de la Necesidad Insatisfecha del Ciudadano y de la Sociedad en Su Conjunto, aunque muchas veces sea difícil para el lego "comprender" en dónde, en cuánto y cómo afecta la corrupción sus propios rendimientos y beneficios particulares.